Rujukan Laman

Dasar Privasi avogado6 untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end, kebijakan retensi yang jelas, dan kawalan akses ketat.

Enkripsi gred bankKebijakan retensi yang jelasKawalan akses berlapis
avogado6 Dasar Privasi avogado6 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami menjawab permintaan privasi dalam masa tujuh hari kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menganalisis permintaan anda dan memberikan respons terperinci dalam tujuh hari kerja dengan dokumentasi penuh.

Sembang Langsung

Buka akaun anda dan gunakan widget sembang di sudut kanan bawah. Ejen kami boleh menjawab soalan umum tentang privasi dan mengarahkan permintaan rasmi kepada pasukan kepatuhan.

Pusat Akaun

Masuk ke Tetapan Akaun > Privasi dan Data untuk melihat ringkasan aktiviti anda, memuat turun salinan data, atau memulakan permintaan pemadaman yang disahkan.

KAWALAN KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda bermula dengan enkripsi TLS 1.3 pada setiap sambungan — setiap login, setiap deposit, setiap tarikan.

Enkripsi End-to-End

Setiap transaksi — login, deposit, tarikan — dilindungi dengan TLS 1.3. Data anda tidak boleh dibaca semasa transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Dua-Faktor

Tetapkan pengesahan dua-faktor dalam Tetapan Akaun untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan. Kami akan menghantar kod ke telefon anda untuk setiap login baharu atau permintaan sensitif.

Pemverifikasi Penipuan Bebas

Setiap deposit dan tarikan disaring melalui sistem pendeteksian penipuan pihak ketiga yang bebas untuk menangkal aktiviti mencurigakan tanpa melambatkan pembayaran anda.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda semasa anda bermain. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod dalam tempoh tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian kami memadamkan atau mengasingkan sepenuhnya.

Maklumat Kad Tidak Disimpan

avogado6 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran kad debit. Pemproses pembayaran kami mengendalikan semua maklumat sensitif secara langsung dengan piawaian keamanan industri tertinggi.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam format CSV dalam tujuh hari.

Soalan Umum tentang Privasi Anda di avogado6

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang bagaimana kami mengendalikan privasi, data dan keamanan akaun anda di avogado6.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat rumah, negara, dan nombor pengenalan (seperti kad pengenalan atau pasport). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi undang-undang tempatan, dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami menggunakan data anda untuk menjalankan akaun anda, memproses deposit dan tarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mengesan penipuan, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod dalam tempoh tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang keputusan tempatan, kemudian kami memadamkan sepenuhnya atau mengasingkan maklumat sensitif.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data, dan klik Muat Turun Data Saya. Anda juga boleh menulis kepada [email protected] dengan permintaan terperinci dan kami akan menghantar fail lengkap dalam masa tujuh hari kerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda untuk pemasaran atau tujuan pihak ketiga.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 12 aksara) dan mendorong anda untuk mengaktifkan pengesahan dua-faktor dalam Tetapan Akaun untuk keamanan tambahan.

Hubungi [email protected] dan nyatakan bahawa anda ingin memadamkan akaun dan data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, mematuhi sebarang pegangan undang-undang (seperti transaksi yang belum selesai), dan memadamkan data anda dalam masa 30 hari selepas pengesahan.