Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di avogado6

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang terpakai pada akaun avogado6 anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
avogado6 Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di avogado6
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak privasi, atau sebarang perkara undang-undang lain yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan avogado6 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memberikan jawapan dalam tempoh masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan privasi akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform avogado6 untuk pertanyaan umum undang-undang. Waktu operasi ialah 9 pagi hingga 11 malam setiap hari, termasuk hujung minggu.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda jika anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam 7 hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Enam Cara Kami Melindungi Hak Anda

avogado6 melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur undang-undang untuk memastikan data dan akaun anda selamat setiap masa. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana dan membuat pengeluaran. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan dipadamkan mengikut jadual pengekalan data kami.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara automatik mengikut dasar pengekalan kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun avogado6. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun avogado6 di Malaysia.

avogado6 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Semua aktiviti akaun dan transaksi tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadam data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan pengawalseliaan atau penyelesaian pertikaian yang sedang berjalan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan persetujuan nyata anda untuk pemprosesan pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis.

Pertikaian transaksi boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat rekod transaksi dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan isu dalam masa 7 hari bekerja.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dinyahkenal pasti dan tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda secara peribadi.

Halaman Berkaitan

avogado6 Login Tentang Kami avogado6 App avogado6 Casino